Hoe je als recruiter de sleutel in handen krijgt: de 7 principes van Cialdini

Tijdens het Recruitmentfestival op 8 april 2025 gaf trainer Marit van den Broek een inspirerende workshop over hoe je als recruiter écht het verschil kunt maken. Haar boodschap: jij hebt de sleutel in handen.

Als communicatieadviseur ken ik de zeven beïnvloedingsprincipes van Cialdini vooral vanuit marketing en campagnes. Maar in deze workshop zag ik hoe krachtig ze ook zijn in recruitment. Door slim gebruik te maken van de zeven principes kun je de samenwerking verbeteren, sneller schakelen én de juiste kandidaten aantrekken. Ik zet ze hieronder voor je op een rij.

1. Wederkerigheid – Geef iets voordat je iets vraagt

Mensen voelen zich van nature verplicht iets terug te doen als je hen iets gunt. Help een hiring manager of kandidaat zonder direct iets terug te verwachten: verbeter een vacaturetekst, geef eerlijke feedback of beantwoord ‘s avonds een telefoontje. Die moeite krijg je terug.

2. Sympathie – Aardig gevonden worden werkt wél

Kandidaten én collega’s zeggen sneller “ja” tegen iemand die ze sympathiek vinden. Investeer daarom in relaties. Wees oprecht, vriendelijk en betrokken. Dat maakt samenwerken makkelijker en effectiever.

3. Sociale bewijskracht – Laat anderen het voor je zeggen

Wat medewerkers zeggen, weegt zwaarder dan jouw wervende vacatureteksten. Zet in op echte verhalen, citaten en video’s van collega’s op de werken bij-website. Authentieke ervaringen maken jouw organisatie aantrekkelijker en geloofwaardiger.

4. Autoriteit – Wees dé expert binnen je organisatie

Laat zien dat jij de recruitmentexpert bent. Gebruik data om je verhaal te onderbouwen: doorlooptijden, uitstroom, kanaalanalyse. Zo kun je scherp adviseren én onderliggende problemen signaleren, zoals hoog verloop of verzuim in een specifiek team.

Een stappenplan voor een datagedreven aanpak vind je in deel 2 van de Arbeidsmarkt in Beeld 2024.

5. Consistentie – Maak duidelijke afspraken en houd je eraan

Start elk proces met een vacature-intake. Leg vast wat je van elkaar verwacht. Zo voorkom je ruis, houd je regie én bouw je aan betrouwbaarheid binnen je organisatie.

6. Schaarste – Snelheid wint in een krappe markt

In sectoren zoals de zorg is talent schaars. Kandidaten hebben meerdere opties. Werk dus snel, stem je proces af op hún tempo, niet op dat van de organisatie. Anders ben je ze zo weer kwijt.

7. Eenheid – Laat zien dat je samen één verhaal vertelt

Recruitment is geen solospel. Zorg voor een consistente beleving: wat je in beeld en tekst laat zien, moet je in je proces ook waarmaken. Een organisatie die zich dynamisch presenteert, moet snel handelen. Dus dezelfde dag terugbellen of appen en niet drie dagen later.

Hoe pas jij deze principes toe om nog sterker in je vak te staan?